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  江西抚州市局开展“十佳优秀客户经理”评选

作者:江西省抚州市烟草专卖局(公司) 林志慧  来源: 通讯员 2019-04-12
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为强化基层一线员工“四个一”工作理念,助推企业高质量发展,近期,江西省抚州市烟草专卖局(公司)开展“十佳优秀客户经理”评选活动。

评选要求,候选人员需政治合格,爱岗敬业,有强烈事业心和责任感,参加过全省卷烟职业技能鉴定并取得四级(含)以上卷烟营销职业技能资格证书,且在烟草行业从事客户经理工作3年以上,特别优秀的可破格推荐,但至少有1年以上客户经理工作经验。

评选强调,要从业务能力、分析能力、沟通能力、创新能力及学习能力五方面开展评选。要求候选人员能熟悉辖区内客户的基本情况和经营状况,能较好地预测市场需求、实施品牌维护、完成销售任务;能较好地开展客户关系管理,熟练运用信息技术实施客户维护,了解客户需求并提供有效的服务支持,积极主动地思考、参与新零售、文明吸烟环境建设等创新工作,具备较强的、独立解决工作当中实际问题的能力。并要求候选人员在评选年度内辖区卷烟销售总量增幅、电子结算率及零售户满意度、零售户卷烟存销比、零售户卷烟经营毛利率好于其所在县级局平均水平。

据悉,抚州烟草系统采取逐级评选、优胜劣汰的方式评选,目前正有条不紊的开展中。

编辑:丘金龙

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